Fretes e Entregas

NA LOJA VIRTUAL da freesurf A ENTREGA DE SUAS COMPRAS é GARANTIDA, fique tranquilo!

Nos dedicamos muito e estamos sempre aprimorando nossos processos de logística, tanto para com nossos representantes e lojas físicas, quanto pra você.

1. Você faz seu pedido e efetua o pagamento (confira em COMO COMPRAR para maiores informações).

2. Pedidos realizados com cartão podem levar até 48h para serem liberados por nossa analisadora, pedidos de boleto serão liberados após o reconhecimento bancário do pagamento.

3. Assim que o seu pedido estiver liberado, iniciamos o processo de conclusão do pedido e preparativos da entrega.

4. Seus produtos são retirados de nossos estoques, embalados e devidamente protegidos para o transporte em nossas embalagens especiais.

5. Enviamos seu pedido pelos Correios ou transportadora qualificada. 

6. Você recebe a mercadoria no endereço especificado com NF-E (nota fiscal eletrônica), dentro do prazo estimado. Sem taxas extras.

7. O peso máximo do seu pedido deve ser de 5kg. Caso ultrapasse esse valor é necessário dividir seus produtos em mais de uma compra.

Aqui na Loja Virtual da freesurf, você compra e recebe em casa!

*ATENÇÃO: As Promoções de Frete Grátis e prazos de entrega variam conforme o valor da compra e região. Estas promoções podem ser alteradas a qualquer momento sem aviso prévio. É importante sempre conferir as informações em sua sacola de compras como dados de entrega, dados de frete e forma de pagamento antes de fechar sua compra.

IMPORTANTE: O prazo de entrega do seu pedido começa a contar a partir do momento que for emitida sua nota fiscal de compra, que será enviada por email e fisicamente junto com o(s) produto(s).

Para Trocas, Devoluções e Logística Reversa, confira nossa política completa em TROCAS E DEVOLUÇÕES. 

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